Arra törekszünk, hogy kölcsönzési folyamat minél egyszerűbb és átláthatóbb legyen, minél inkább kiélvezhesd a fotózás vagy az adott esemény minden pillanatát. Nem kell mást tenned, mint kiválasztanod a kedvenc ruhád, a méretet, megadnod a bérlés intervallumát majd a folyamat végén kiválasztani a kívánt szállítási módot és kifizetni a kölcsönzési díjat. A ruha megérkezése után nincs más dolgod, mint mosolyogni és jól érezni magad. A kölcsönzési idő leteltével pedig ne felejtsd el a megadott időn belül visszaküldeni nekünk a ruhát. Ugye, milyen egyszerű?

A kismamruhák univerzális méretűek, rugalmas anyagukból és a szabásáukból adódóan kismama és modellfotózásra is alkalmasak. Általános méret tájékoztatót minden esetben találsz a képeknél. Az S-L méretezés azt jelenti,hogy egy adott ruha S mérettől akár L méretig is megfelelő lehet, az anyag rugalmassága és a kialakított fazon miatt. Ami a többi típusú ruhát illeti, kérlek ellenőrizd a mérettáblázatot. Általánosságban érvényes, hogy azt a méretet válaszd, amit a mindennapokban is hordasz. Ha mégis bizonytalan vagy, fordulj hozzánk bizalommal elérhetőségeink valamelyikén, segítünk választani.

Sajnos jelenleg nem áll módunkban ruhapróbát biztosítani.

Minden ruha alaposan ki van tisztítva és fertőtlenítve, mielőtt útjára indul a megrendelőhöz. Nagyon odafigyelünk a minőségre, kizárólag új, újszerű, kiváló állapotban lévő ruhákkal dolgozunk. Amennyiben egy ruha nem teljesíti ezeket a követelményeket, kivonjuk a forgalomból és lecseréljük.

Fényképészhez szállítás esetén a kölcsönzési idő a fotózás idejére szól. Minden más esetben a bérlési idő 4 nap. Egyedi igény esetén vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ha van már konkrét eseményed, javasololjuk, foglald le a kinézett ruhát mielőbb. A ruha elérhetősége minden esetben három hónappal előre ellenőrizhető. Ha utolsó pillanatban lenne szükséged a ruhára, lépj velünk kapcsolatba és megpróbáljuk mielőbb elküldeni Neked.

Természetesen. Naptárunkból könnyen kiolvasható milyen dátumokra elérhető az általtad kiszemelt ruha. Kérjük, bérlési szándékod jelezd mielőbb, hogy a ruha biztosan elérhető legyen. Ruhabérlés maximum három hónappal előre lehetséges.

A bérlés első napjának azt napot válaszd, amikor szeretnéd, hogy a ruha megérkezzen. Mi azt javasoljuk, hogy ez a nap két nappal az esemény előtt legyen. Például, ha egy szombati napon lesz szükséged a ruhára, a bérlés első napjának az előtte lévő csütörtöki napod jelöld meg. Ezen a napon érkezik hozzád a ruha. Még ha komplikációk is adódnak a szállítás során, így lesz egy plusz nap rá, hogy biztosan megérkezzen hozzád a ruha. Ha úgy döntesz, hogy a ruhát a fotóshoz szeretnéd kérni, a fotózás napját add dátumként, a ruha a helyszínen fog rád várni. Ebben az esetben már csak arra kell gondolnod, hogy így szükséged lesz egy kis időre az átöltözéshez.

Természetesen, ilyen esetben házhoz küldjük neked, a bérlési idő leteltével pedig visszaküldöd.

A rendelésnél megadott e-mail címre kapsz a foglalásodról szóló megerősítő e-mailt.

A ruha bérlési idő első napján érkezik hozzád, A szállítást fuvarozó partnereinken keresztül, vagy általunk - Komárom környékén - van biztosítva. Válaszd a számodra legkényelmesebb módot, legyen az futárral való házhoz szállítás, vagy Z-box. A futárszolgálat kézbesítésének pontosságát sajnos nem tudjuk garantálni, ezért azt javasoljuk, hogy a bérlési idő első napja 2 nappal az eseményed előtt legyen.

A ruhát nem szükséges kimosni, csupán arra kérünk csomagold vissza az eredeti csomagolásába és küldd el nekünk Szlovák Postán keresztül első osztályú küldeményként a következő címre: Hadovce 256, 945 01 Komárno. Amennyiben Packetán keresztül kérted a szállítást, Packetán keresztüli visszaküldésre is van lehetőség (ún. Visszacsomag), amit a foglaláskor tudsz megadni. Ez esetben nincs más dolgod, mint ellátogatni valamelyik Packeta feladó pontra, átadni a csomagot az ottani a személyzetnek és bediktálni az általunk megadott 8 számjegyű kódot. A ruhát minden esetben legkésőbb a bérlési idő letelte utáni következő munkanapon fel kell adnod nekünk, tehát ha a foglalásod csűtörtök-vasárnapra szólt, a csomagot legkésőbb hétfőn vissza kell küldened.

Ha a foglalásnál a “Visszaküldés Packeta feladóponton” opciót választottad nincs más dolgod, mint ellátogatni valamelyik Packeta feladó pontra, átadni a csomagot az ottani a személyzetnek és bediktálni az általunk megadott 8 számjegyű kódot. Ez esetben semmit sem kell fizetned, hisz az eredeti foglalásod már tartalmazta a szolgáltatás árát.

Nem, ezt bízd csak ránk. Az ár már tartalmazza ezt a szolgáltatást.

Igen, de ez esetben arra kérünk, hogy kimosva küldd nekünk vissza a ruhát. Figyelem! Vízben, vizes, sáros környezetben TILOS a ruhát használni, mert az kárt tehet a ruhában. Ha káreset történik, azt minden esetben a megrendelő állja, amit utólag kiszámlázunk.

Az apró javítások benne vannak az árban. Nagyobb kár esetén mindig egyénileg járunk el. Bízunk benne, hogy meg fogunk tudni egyezni.

Amennyiben a megadott időpontig nem kapjuk vissza a kölcsönzött ruhát, mindenképpen felvesszük Veled a kapcsolatot és magyarázatot kérünk. Közös megegyezés után minden plusz napért késedelmi díjat számítunk fel.

Amennyiben a megadott időpontig nem kapjuk vissza a kölcsönzött ruhát, mindenképpen felvesszük Veled a kapcsolatot és magyarázatot kérünk.

Ha nem tudunk megegyezni, a ruha eredeti árának háromszorosára állítunk ki számlát, szélsőséges esetben az ügy megoldását a rendőrségre bízzuk.

Igen, legkésőbb azonban 3 nappal a választott dátum előtt van erre lehetőség. A foglalás törlésére vonatkozó kérésed a következő e-mail címre küldd: info@timine.eu. Ha már kifizetted a foglalásod, a bérlés teljes árát visszaküldjük arra a számlaszámra, ahonnan a pénz érkezett.