Ako to funguje
Často kladené otázky
Ponúkame šaty na požičanie hlavne na fotenie ale aj na iné špeciálne príležitosti. U nás nájdete rôznych typov šiat, ako napríklad tehotenské šaty, narodeninové setíky a zladené súpravy oblečenia. U nás nenájdete len súpravy mama a dcéra, ale hravo obliečiete celú rodinu! Okrem požičania niektoré kúsky sú možné aj nakúpiť, aktuálnu ponuku nájdeš na stránke Nájdi si šaty.
Snažíme sa, aby bol proces prenájmu čo najjednoduchší a priehľadnejší, aby si si Ty mohol/la užívať každý moment fotenia či danej akcie. Stačí si len vybrať svoje obľúbené šaty, zadať veľkosti, dátum príležitosti, zaplatiť a na konci objednávky si vybrať aj spôsob dopravy. Potom stači si len počkať na šaty a užívať si Tvoj moment v našich šatách. Po uplynutí výpožičnej doby nezabudni nám vrátiť šaty a v podstate to je všetko. Je to jednoduché, však?
Tehotenské šaty sú veľkostne univerzálne, vďaka pružnému materiálu a strihu sú vhodné na tehotenské alebo na modelingové fotenie. Všeobecné informácie o veľkosti vždy nájdete pod fotkami. Veľkosť S-L znamená, že konkrétne šaty môžu byť vhodné od veľkosti S až po veľkosť L, vďaka pružnosti materiálu a navrhnutému štýlu. Čo sa týka iného typu oblečenia, odporúčame pozrieť tabuľku veľkostí. Vo všeobecnosti však platí, že si vyber veľkosť, ktorú každodenne nosíš. Ak si stále nie si istý/á, neváhaj nás kontaktovať, pomôžeme Ti s výberom.
Bohužial zatiaľ nie je možné vyskúšať si šaty.
Všetky šaty sú pred cestou k zákazníkovi dôkladne vyčistené a vydezinfikované. Na kvalitu dávame veľký pozor, pracujeme len s novým, ako novým, alebo oblečením vo výbornom stave. Ak odev nespĺňa tieto požiadavky, stiahneme ho z obehu a vymeníme.
V prípade doručenia k fotografovi je doba prenájmu na dobu fotenia. V prípade objednania domov je doba prenájmu 4 dni.
Odporúčame is šaty rezervovať čo najskôr. Dostupnosť šiat je pri každom produkte zobrazená do nasledujúcich3 mesiacov. Ak náhodou potrebuješ šaty na poslednú chvíľu, kontaktuj nás a posnažíme sa Ti šaty čo najrýchlejšie doručiť.
Samozrejme. Z nášho kalendára ľahko zistíš kedy sú Tebou vybrané šaty dostupné. Tvoj zámer nám daj prosím vedieť čo najskôr, aby vybrané šaty boli určite k dispozícii. Šaty je možne rezervovať maximálne 3 mesiace dopredu.
Ako prvý deň rezervácie odporúčame zvoliť aspoň 2 dni pred podujatím, na ktoré si šaty požičiavaš. Napríklad, keď potrebuješ šaty na sobotu, zvoľ si predchádzajúci štvrtok. V tento deň obdržíš šaty. Aj keby sa vyskytli komplikácie počas prepravy, bude tam jeden deň ako časová rezerva. Ak si zvolíš dodanie šiat k fotografovi, vyber si len dátum fotenia. Šaty Ťa budú už čakať na mieste. V tomto prípade musíš myslieť už len na to, že budeš potrebovať ešte nejaký čas na prezlečenie.
Samozrejme. V takom prípade Ti ich pošleme domov a Ty ho po uplynutí doby požičania pošleš naspäť k nám.
Príde Ti potvrdenie na e-mail, ktorý si pri objednávke zadal/a.
Šaty Ti prídu v deň, na ktorý si si šaty rezervoval/a. Doprava je riešená cez prepravných partnerov alebo nami – v okolí Komárna. Môžeš si vybrať spôsob, ktorý Ti najviac vyhovuje – či je to kuriér na adresu alebo do Z-boxu. Za kuriérske služby sa bohužiaľ zaručiť nevieme, aj preto odporúčame, aby dátum doručenia bol 2 dni pred podujatím, čím vzniká časová rezerva.
Šaty nie je potrebné vyprať (to už je zahrnuté v cene) len zabaliť do pôvodného obalu a poslať Slovenskou Poštou 1. triedou na adresu Hadovce 256, 945 01 Komárno. Ponúkame aj možnosť si zabezpečiť spätnú dodávku už pri objednaní cez Packetu. V tom prípade potrebuješ navštíviť hociktorú Packeta podateľňu a podať balík tam. Balík je potrebný podať najneskôr prvý pracovný deň po zvolenom termíne t.j. napríklad keď rezervácia bola štvrtok-nedeľa, balík treba podať najneskôr v pondelok.
Ak si pri objednávke zvolil/a možnosť “poslať späť cez Packeta podateľňu” stačí len navštíviť hociktorú Packeta podateľňu a podať balík tam. Nie je potrebné nič vypisovať len nadiktovať číselný kód, ktorý bol priložený v balíku. Nie je potrebné nič platiť keďže táto služba už bola zahrnutá v pôvodnej objednávke.
Nie, to už nechaj na nás. Je to zahrnuté v cene.
Áno, ale v tomto prípade Ťa žiadame, aby si ich vrátila po vypraní. Pozor! Je ZAKÁZANÉ používať šaty vo vode, vo vlhkom alebo bahnitom prostredí, pretože šaty sa môžu poškodiť. Ak dôjde k poškodeniu, škody musí zákazník hradiť sám, čo bude následne fakturované
Drobné úpravy sú už zahrnuté v cene požiačania, ale ak dôjde k väčšiemu poškodeniu, budeme to riešiť individuálne. Veríme, že sa budeme vedieť dohodnúť.
Keď nedostaneme požičané šaty späť do stanoveného dátumu, určite Ťa budeme kontaktovať a požadovať vysvetlenie. Po vzájomnej dohode Ti potom zaúčtujeme zameškané dni.
Keď nedostaneme požičané šaty späť do stanoveného dátumu, určite Ťa budeme kontaktovať a požadovať
vysvetlenie. Keď sa nebudeme vedieť dohodnúť, vystavíme Ti faktúru na trojnásobnú hodnotu ceny šiat, prípadne riešenie ponecháme na políciu.
Áno, najneskôr však 3 dni pred zvoleným dátumom. Žiadosť o zrušenie rezervácie nám pošli na info@timine.eu. Ak si cenu za požičanie už zaplatil/a celú čiastku Ti vrátime na účet, z ktorého si platbu vykonal/a.